1. Portes de Envio
Portugal Continental e Espanha Peninsular
Encomendas de valor inferior a 150€ → portes fixos de 6€
Encomendas de valor igual ou superior a 150€ → portes gratuitos
⚠️ Alguns artigos, devido à sua dimensão, peso ou especificidade, poderão implicar custos adicionais de transporte. Nestes casos, o cliente será previamente informado por escrito para aprovação antes do envio.
? É obrigatório indicar um número de telefone válido para garantir a correta entrega da encomenda.
2. Prazos e Entregas
As encomendas são expedidas após confirmação de pagamento.
Prazo médio de envio: 2 a 12 dias úteis, dependendo dos artigos selecionados.
O transporte é efetuado através dos CTT ou de transportadora parceira (SEUR) ou GLS.
Informações adicionais
Caso o pagamento não seja efetuado no prazo de 3 dias úteis após a compra, a encomenda será automaticamente cancelada.
A Loja Rei das Espadas não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Nestes casos, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.
Acompanhamento de envios disponível em:
Não assumimos responsabilidade por questões alfandegárias nos países de destino.
3. Devoluções
Devido à especificidade dos produtos comercializados, as devoluções apenas são aceites nas seguintes situações:
Produto com defeito de fabrico comprovado
Produto não correspondente às características apresentadas na loja online
Condições de devolução
O cliente dispõe de 14 dias a contar da receção para solicitar a devolução.
O artigo deve ser devolvido em perfeitas condições e devidamente embalado.
Recomenda-se o envio através de transportadora com seguro, sendo da responsabilidade do cliente quaisquer danos ou extravios durante o transporte.
Não são aceites devoluções de:
Artigos personalizados
Pedidos especiais
Produtos feitos à medida
➡️ Após a receção e validação da devolução, será enviado ao cliente um artigo idêntico em perfeitas condições.
4. Encomendas Internacionais
Custo estimado para países da União Europeia: 15€ a 40€ (dependendo do país, peso e valor da encomenda).
O valor exato será calculado no checkout.
Em compras com 2 ou mais artigos, o custo de envio será calculado de acordo com o peso total da encomenda, sendo necessário aguardar a confirmação do valor antes de proceder ao pagamento.
⚠️ Importante:
Réplicas de armas não são enviadas para fora da União Europeia.
Encomendas para países fora da União Europeia, bem como para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, são isentas de IVA na fatura. Contudo, poderão estar sujeitas a impostos e taxas alfandegárias locais, cuja responsabilidade cabe ao cliente. Recomendamos a consulta prévia junto das autoridades competentes sobre os custos de importação.
5. Preços
Todos os preços apresentados estão em euros (€) e incluem as taxas legais em vigor, salvo indicação em contrário para destinos internacionais.
