Expédition, livraison et retours

VALEUR DES TAILLES


Lors de la commande d’un seul article, les frais de port ont une valeur fixe de 8,63 €, prix uniquement pour le Portugal continental et les îles et l’Espagne péninsulaire. Vous devez toujours fournir un numéro de téléphone pour éviter de ne pas recevoir votre commande.

Les commandes nationales sont envoyées par des systèmes de transport adaptés à la taille et au poids des marchandises. Certaines marchandises peuvent nécessiter des frais de transport supplémentaires, soit par leur taille, leur poids ou leur spécificité. Tous les frais d’expédition seront communiqués par écrit à l’acheteur pour approbation, après quoi la commande sera expédiée.



ATTENTION


Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables du fait que l’adresse de livraison fournie par le client est erronée ou incomplète, si elle est retournée pour cette raison, le client sera responsable du paiement de l’affranchissement de la nouvelle soumission. Si votre paiement n’est pas effectué après 3 jours ouvrables la réalisation de votre achat, il sera annulé pour non-paiement. Nous ne sommes pas responsables des questions douanières.



LIVRAISON


Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 12 jours ouvrables selon les articles choisis par l’intermédiaire du CTT ou de l’Office des transports dès réception du paiement.
Nous vous recommandons de regrouper les articles en une seule commande au lieu d’acheter les articles dans des commandes séparées.   Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer une demande à notre contacto@lojareidasespadas.com

VOUS POUVEZ CONSULTER LE SUIVI DE VOTRE ENVOI VIA :


CTT ROYAUME-UNI


SEUR



RETOURNE


En raison de la spécificité des articles commercialisés par loja Rei das Espadas, les retours ne sont acceptés que dans les circonstances suivantes:

- Le produit expédié est endommagé par un défaut de fabrication avéré.
- Les caractéristiques du produit expédié, ne correspondent pas à celles décrites dans la boutique en ligne

Tous les articles sont expédiés en parfait état. Si vous recevez des articles endommagés et justifiés, vous pouvez les retourner. Nous vous enverrons un article égal en bon état. Vous pouvez faire la demande de retour par e-mail. Le client dispose de 14 jours pour retourner l’article.

Les retours de produits soumis à des produits spéciaux, personnalisés ou sur mesure ne sont pas acceptés.
- Les produits doivent être retournés dans les mêmes conditions de réception et correctement emballés
- Nous vous recommandons d’expédier le produit par un transporteur avec assurance. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages causés au produit pendant son transport.

Envois de fonds vers les pays de l’UE


Les commandes sont expédiées par des systèmes de transport adaptés à la taille et au poids des marchandises. Certaines marchandises peuvent nécessiter des frais de transport supplémentaires, soit par leur taille, leur poids ou leur spécificité. Tous les frais d’expédition seront communiqués par écrit à l’acheteur pour approbation, après quoi la commande sera expédiée.

Coût estimé des envois de fonds vers les pays de l’Union européenne: 15-40 €

Les prix facturés sur les envois internationaux varient en fonction du pays de destination, du poids et de la valeur de la commande. Pour connaître exactement le coût d’une commande, ajoutez au panier ce que vous souhaitez acheter, et dans le lien suivant, vous recevrez le montant exact des frais d’expédition.

Lors de l’achat de 2 articles ou plus, la valeur de l’affranchissement variera en fonction du poids de la commande, dans ce cas vous devez attendre que le montant exact de l’affranchissement soit envoyé avant de payer votre commande.



LESARMES R NE SERONT PAS ENVOYÉES À DES PAYS EXTÉRIEURS À L’UNION EUROPÉENNE

Les prix sont en euros et avec tous les frais juridiques.

IMPORTANT - Les envois effectués vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla ou des pays non membres de l’UE sont exonérés de TVA sur la facture, mais peuvent être taxés à la douane de destination selon les taxes et frais de chaque pays, le destinataire. Nous vous recommandons de vérifier auprès des services douaniers de votre pays pour connaître le coût de l’importation.