EXPÉDITION, LIVRAISON ET RETOURS

  VALEUR DES FRAIS DE PORT

  Lors de la commande d'un seul article, les frais de port ont une valeur fixe de 30 €, prix uniquement pour le Portugal continental et les îles et l'Espagne péninsulaire. Vous devez toujours indiquer un numéro de contact téléphonique pour éviter la non réception de votre commande.

Les commandes nationales sont expédiées en utilisant des systèmes de transport adaptés à la taille et au poids des marchandises. Certaines marchandises peuvent nécessiter des frais de transport supplémentaires, soit en raison de leur taille, de leur poids ou de leur spécificité. Tous les frais de transport seront communiqués par écrit à l'acheteur pour approbation, après quoi la commande sera expédiée.

  ATTENTION

   Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables du fait que l'adresse de livraison fournie par le client soit erronée ou incomplète, si elle est retournée pour cette raison, le client sera responsable du paiement des frais d'expédition. Si votre paiement n'est pas effectué dans les 3 jours ouvrables suivant votre achat, celui-ci sera annulé faute de paiement. Nous ne sommes pas responsables des problèmes de douane.

  LIVRAISON

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 12 jours ouvrés selon les articles choisis via CTT ou Transport Agency après réception du paiement.

  Nous vous recommandons de regrouper les articles dans une seule commande, plutôt que d'acheter des articles dans des commandes séparées. Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer une demande à notre e-mail [email protected]

VOUS POUVEZ CONSULTER LE SUIVI DE VOTRE ENVOI PAR :

CTT PORTUGAL

SEUR

RETOUR

En raison de la spécificité des articles vendus par Loja Rei das Espadas, les retours ne sont acceptés que dans les circonstances suivantes :

- Le produit envoyé est endommagé par défaut de fabrication avéré.

- Les caractéristiques du produit envoyé ne correspondent pas à celles décrites dans la boutique en ligne

  Tous les articles sont expédiés en parfait état. Si vous recevez un article endommagé et que cela est justifié, vous pouvez le retourner. Nous vous enverrons un article identique en bon état. Vous pouvez demander un retour par email. Le client dispose de 14 jours pour retourner l'article.

  Les retours de produits faisant l'objet de commandes spéciales, personnalisées ou sur mesure ne sont pas acceptés.

- Les produits doivent être retournés dans le même état qu'ils ont été reçus et correctement emballés

- Nous vous recommandons d'envoyer le produit par un transporteur assuré. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés au produit pendant le transport.

Expéditions vers les pays de l'Union européenne

Les commandes sont expédiées en utilisant des systèmes de transport adaptés à la taille et au poids des marchandises. Certaines marchandises peuvent nécessiter des frais de transport supplémentaires, soit en raison de leur taille, de leur poids ou de leur spécificité. Tous les frais de transport seront communiqués par écrit à l'acheteur pour approbation, après quoi la commande sera expédiée.

Coût estimé pour les envois vers les pays de l'Union européenne : 15 à 40 €

Les prix pratiqués dans les envois internationaux varient selon le pays de destination, le poids et la valeur de la commande. Pour connaître exactement le coût d'une commande, ajoutez l'article que vous souhaitez acheter au panier et, dans le lien suivant, vous recevrez la valeur exacte des frais de port.

Lors de l'achat de 2 articles ou plus, la valeur d'affranchissement variera en fonction du poids de la commande, dans ce cas, vous devez attendre que la valeur d'affranchissement exacte vous soit envoyée, avant de procéder au paiement de votre commande.

LES RÉPLIQUES D'ARMES NE SERONT PAS EXPÉDIÉES VERS DES PAYS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Les prix sont en euros et avec tous les frais de justice.

IMPORTANT - Les envois effectués vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla ou les pays non membres de l'UE sont exonérés de TVA sur la facture, mais peuvent être taxés à la douane de destination selon les taxes et redevances de chaque pays du destinataire. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès du bureau de douane de votre pays pour connaître le coût d'importation.