ENVÍO, ENTREGA Y DEVOLUCIONES

   VALOR DE LOS FRANQUEOS

   Al pedir un solo artículo el porte tiene un valor fijo de 6€, precios sólo para Portugal Peninsular e Islas y España Peninsular. Siempre deberás indicar un número de teléfono de contacto para evitar la no recepción de tu pedido.

Los pedidos nacionales se envían mediante sistemas de transporte adecuados al tamaño y peso de la mercancía. Algunas mercancías pueden requerir costos de transporte adicionales, ya sea por su tamaño, peso o especificidad. Todos los costes de transporte se comunicarán por escrito al comprador para su aprobación, tras lo cual se enviará el pedido.

   ADVERTENCIA

    Le informamos que no nos hacemos responsables de que la dirección de entrega proporcionada por el cliente sea errónea o incompleta, si se devuelve por este motivo, el cliente será responsable de pagar los gastos de envío. Si tu pago no se realiza después de 3 días hábiles de realizar tu compra, será cancelado por falta de pago. No somos responsables de temas aduaneros.

   ENTREGA

Los pedidos generalmente se envían en un plazo de 2 a 12 días hábiles dependiendo de los artículos elegidos a través de CTT o Agencia de Transporte después de recibir el pago.

   Recomendamos agrupar artículos en un solo pedido, en lugar de comprarlos en pedidos separados. En caso de que desee realizar cambios en su pedido, envíenos una solicitud a nuestro correo electrónico [email protected]

PUEDES CONSULTAR EL SEGUIMIENTO DE TU ENVÍO A TRAVÉS DE:

CTT PORTUGAL

SEUR

DEVOLUCIONES

Debido a la especificidad de los artículos vendidos por Loja Rei das Espadas, sólo se aceptarán devoluciones en las siguientes circunstancias:

- El producto enviado está dañado por defecto de fabricación comprobado.

- Las características del producto enviado no se corresponden con las descritas en la Tienda Online

   Todos los artículos se envían en perfectas condiciones. Si recibes algún artículo dañado y eso está justificado, puedes devolverlo. Enviaremos un artículo idéntico en buen estado. Puedes solicitar una devolución por correo electrónico. El cliente dispone de 14 días para devolver el artículo.

   No se aceptan devoluciones de productos sujetos a pedidos especiales, personalizados o hechos a medida.

- Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos y correctamente empaquetados.

- Recomendamos enviar el producto mediante transportista asegurado. No nos hacemos responsables de pérdidas o daños causados al producto durante el transporte.

Envíos a países de la Unión Europea

Los pedidos se envían mediante sistemas de transporte adecuados al tamaño y peso de la mercancía. Algunas mercancías pueden requerir costos de transporte adicionales, ya sea por su tamaño, peso o especificidad. Todos los costes de transporte se comunicarán por escrito al comprador para su aprobación, tras lo cual se enviará el pedido.

Coste estimado para envíos a países de la Unión Europea: 15-40€

Los precios practicados en envíos internacionales varían según el país de destino, el peso y el valor del pedido. Para saber exactamente el coste de un pedido, añade al carrito el artículo que deseas comprar y, en el siguiente enlace, recibirás el valor exacto de los gastos de envío.

Al comprar 2 o más artículos, el valor de envío variará según el peso del pedido, en este caso, deberá esperar a que le envíen el valor de envío exacto, antes de proceder al pago de su pedido.

LAS RÉPLICAS DE ARMAS NO SE ENVIARÁN A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los precios son en euros y con todos los honorarios legales.

IMPORTANTE - Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla o países no pertenecientes a la UE están exentos de IVA en factura, pero podrán tributar en la aduana de destino según los impuestos y tasas de cada país del destinatario. Le recomendamos que consulte con la oficina de aduanas de su país para conocer el costo de importación.