Envío, entrega y devoluciones

Portes de Envio


Al pedir un solo artículo, los gastos de envío tienen un valor fijo de 8,63 €, precios solo para Portugal peninsular e Islas y España peninsular. Siempre debe proporcionar un número de teléfono de contacto para evitar no recibir su pedido.

Los pedidos nacionales se envían a través de sistemas de transporte adecuados al tamaño y peso de la mercancía. Algunas mercancías pueden requerir costos de transporte adicionales, ya sea por su tamaño, peso o especificidad. Todos los gastos de envío se comunicarán por escrito al comprador para su aprobación, después de lo cual se enviará el pedido.



ATENCIÓN


Le informamos que no nos hacemos responsables de que la dirección de entrega facilitada por el cliente sea errónea o incompleta, si es devuelta por este motivo, el cliente será responsable del pago de los portes de reenvío. Si su pago no se realiza después de 3 días hábiles de la realización de su compra, se cancelará por falta de pago. No somos responsables de los asuntos aduaneros.



ENTREGAS


Los pedidos generalmente se envían dentro de 2 a 12 días hábiles de acuerdo con los artículos elegidos a través del CTT o de la Agencia de Transporte al recibir el pago.
Recomendamos agrupar los artículos en un solo pedido en lugar de comprar los artículos en pedidos separados.   En caso de que desee realizar cambios en su pedido, envíenos una solicitud a nuestro correo electrónico contacto@lojareidasespadas.com

PUEDE CONSULTAR EL SEGUIMIENTO DE SU ENVÍO A TRAVÉS DE:


CTT 


SEUR



DEVOLUCIONES


Debido a la especificidad de los artículos comercializados por loja Rei das Espadas, sólo se aceptan devoluciones en las siguientes circunstancias:

- El producto enviado está dañado por un defecto de fabricación comprobado.
- Las características del producto enviado, no se corresponden con las descritas en la Tienda Online

Todos los artículos se envían en perfectas condiciones. Si recibe algún artículo dañado y justificado, puede devolverlo. Enviaremos un artículo igual en buenas condiciones. Puede realizar la solicitud de devolución por correo electrónico. El cliente tiene 14 días para devolver el artículo.

No se aceptan devoluciones de productos sujetos a productos especiales, personalizados o hechos a medida.
- Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones de recepción y debidamente embalados
- Le recomendamos que envíe el producto por un transportista con seguro. No nos hacemos responsables de la pérdida o daño causado al producto durante su transporte.

Remesas a países de la UE


Los pedidos se envían a través de sistemas de transporte adecuados al tamaño y peso de la mercancía. Algunas mercancías pueden requerir costos de transporte adicionales, ya sea por su tamaño, peso o especificidad. Todos los gastos de envío se comunicarán por escrito al comprador para su aprobación, después de lo cual se enviará el pedido.

Coste estimado de las remesas a los países de la Unión Europea: 15-40 €

Los precios cobrados en envíos internacionales varían según el país de destino, el peso y el valor del pedido. Para saber exactamente el coste de un pedido, añade a la cesta lo que quieres comprar, y en el siguiente enlace, recibirás el importe exacto de los gastos de envío.

Al comprar 2 o más artículos, el valor de los portes variará según el peso del pedido, en este caso deberá esperar a que se envíe el importe exacto del franqueo antes de pagar su pedido.



LAS SOLICITUDES DE ARMAS R NO SE ENVIARÁN A PAÍSES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Los precios son en euros y con todos los honorarios legales.

IMPORTANTE - Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla o países no comunitarios están exentos de IVA en la factura, pero pueden tributar en la aduana de destino según los impuestos y tasas de cada país, el destinatario. Le recomendamos que consulte con los servicios de aduanas de su país para averiguar el costo de importación.